通知音は鳴るのに着信音だけ鳴らない原因とは？｜音量設定以外に確認すべきポイント
LINEやアプリの通知音は問題なく鳴っているのに、なぜか電話の着信音だけが鳴らない。
着信履歴を見て「不在着信があった」と後から気づき、困った経験はありませんか？
音は出ているはずなのに、電話だけ鳴らないと、端末の故障を疑ってしまう方も多いと思います。
しかし、この症状の多くはスピーカーの不具合ではなく、着信音に関する設定や通話時の動作条件が原因になっています。
通知音と着信音は別々に管理されているため、通知が鳴るからといって着信も鳴るとは限りません。
一つずつ確認していけば、原因が見えてくるケースがほとんどです。
着信音だけ鳴らない主な原因
着信音量が個別に下げられている
スマホでは、通知音量と着信音量が別々に設定できる場合があります。
通知音がしっかり聞こえていても、着信音量だけが最小になっていると、
電話がかかってきても音が聞こえません。
音量ボタンを操作した際に、通知音量しか調整していないケースも意外と多いです。
サイレントモードや集中モードの影響
集中モードやおやすみモードなどの設定が有効になっていると、
通知は鳴るのに着信だけが無音になることがあります。
特定の時間帯や条件で自動的に有効になる設定もあるため、
気づかないうちに着信音が抑えられている場合もあります。
Bluetooth機器に着信音が出力されている
Bluetoothイヤホンや車載機器、スピーカーと接続していると、着信音がスマホ本体ではなく、外部機器から出力されることがあります。
イヤホンを装着していない状態でも接続が残っていると、本体から音が出ないため、鳴っていないように感じてしまいます。
特定の連絡先だけ着信音が設定されていない
連絡先ごとに着信音を個別設定できる場合、特定の相手だけ着信音が「なし」や無音に設定されていることがあります。
この場合、その相手からの電話だけ鳴らないため、全体の設定を見直しても原因に気づきにくいのが特徴です。
着信音が鳴らない時に確認したいポイント
着信音量と着信音の種類を確認する
設定画面から着信音量が十分な大きさになっているか、着信音が「なし」になっていないかを確認してください。
一度別の着信音に変更してみるのも有効な確認方法です。
Bluetoothをオフにして動作を確認する
Bluetoothを一度オフにして、着信音が鳴るか試してみましょう。
オフにした状態で鳴る場合は、外部機器への音声出力が原因と判断できます。
集中モードや例外設定を見直す
集中モードが有効な場合でも、特定の連絡先や繰り返し着信を許可する設定があります。
着信が完全に遮断されていないか、例外設定も含めて確認してみてください。
連絡先ごとの着信音設定を確認する
特定の相手からの着信だけ鳴らない場合は、連絡先詳細画面で着信音が個別に設定されていないかを確認しましょう。
端末を再起動して状態をリセットする
一時的な不具合で着信音が鳴らない場合、端末を再起動することで改善することがあります。
設定を確認する前後で一度試しておくと安心です。
事前に知っておきたい注意点
- マナーモード中でも、設定によっては着信音が鳴る場合がある
- OSアップデート後に音量や集中モード設定が変わることがある
- 着信音ファイルが破損していると音が鳴らないことがある
着信音が鳴らないと、大事な電話を逃してしまうこともあります。
ただし、多くの場合は設定の見落としや一時的な状態が原因です。
順番に確認していけば、落ち着いて対処できます。
よくある質問（Q&A）
通知音が鳴っていれば、着信音も鳴るはずではないですか？
いいえ。
通知音と着信音は別々に管理されているため、通知音が鳴っていても、着信音だけが鳴らないことがあります。
着信音量を上げても鳴らない場合はどうすればいいですか？
集中モードやBluetooth接続、連絡先別設定など、音量以外の設定を確認してみてください。
特定の人からの電話だけ鳴りません
連絡先ごとの着信音設定が無音になっている可能性があります。
その連絡先の詳細設定を確認してみましょう。
再起動しても改善しない場合は故障ですか？
必ずしも故障とは限りません。設定や音声出力先を見直しても改善しない場合は、
使用状況を整理して様子を見ることも大切です。
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